Políticas de Cambios y Devoluciones – *El Revoltijo del Bebé*
1. Derecho de arrepentimiento
Según la Ley 24.240, artículo 34, las compras realizadas de manera online tienen **10 días corridos desde la recepción del producto** para solicitar la devolución sin costo, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado (sin uso, con etiquetas y en su empaque original).
2. Cambios por talle, modelo o color
* Aceptamos cambios hasta **30 días corridos después de la recepción** del pedido.
* El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y packaging original.
* El cliente podrá elegir otro talle, color o modelo sujeto a disponibilidad de stock.
* **En cambios/devoluciones por arrepentimiento o talle**, el cliente abona el costo de envío hacia nuestro deposito, y *El Revoltijo del Bebé* cubre el reenvío del nuevo producto.
3. Productos con fallas de fabricación
* Si el producto presenta una falla de origen o error en el envío, *El Revoltijo del Bebé* se hará cargo de los costos de envío de la devolución/cambio.
* El reclamo debe hacerse dentro de los **10 días corridos** posteriores a la recepción del producto.
4. Productos que no tienen cambio ni devolución
Por cuestiones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en:
* Medias y ropa interior.
* Productos personalizados.
* Accesorios de lactancia.
* **Productos en oferta o liquidación.**
5. Procedimiento para cambios y devoluciones
1. El cliente debe contactarse a nuestro WhatsApp o email indicando número de pedido, motivo del cambio/devolución y fotos del producto si corresponde.
2. Te enviaremos la **etiqueta de devolución de Correo Argentino** por mail o las instrucciones para el envío.
3. El cliente debe acercarse a una sucursal de Correo Argentino con el producto correctamente embalado y la etiqueta impresa.
4. Una vez recibido el paquete en nuestro depósito y verificado el estado del producto, se procederá a:
* Enviar el nuevo producto (en caso de cambio).
* Realizar el reintegro del dinero (en caso de devolución), por el mismo medio de pago utilizado.
6. Costos de envío
* En cambios o devoluciones por **arrepentimiento o talle**, el cliente abona el envío hacia nuestro depósito y *El Revoltijo del Bebé* abona el reenvío del nuevo producto.
* En caso de error nuestro o falla de fabricación, *El Revoltijo del Bebé* cubre todos los costos de envío.